Poxa, que pena que você precisa trocar seus acessórios, mas vem aqui que te explicamos certinho como funciona:
1. Chame a gente no WhatsApp e informe o número do seu pedido e o motivo da solitação;
2. Vamos te enviar uma etiqueta para você enviar o(s) produto(s) para a gente, eles devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original;
3. Após conferência, realizamos o estorno ou geramos o vale-trocas com o mesmo valor que foi pago pelo(s) produto(s).
Atenção, o prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias a partir do recebimento do seu pedido! Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
Arcamos com o primeiro frete de devolução ou troca!
Os acessórios personalizados não podem ser trocados!
Não trocamos acessórios de promoções!
Nossa política de trocas e devoluções segue aos orientações do código de defesa do consumidor!
